{"id":266,"date":"2018-12-13T12:36:26","date_gmt":"2018-12-13T11:36:26","guid":{"rendered":"https:\/\/citylan.com.pl\/?page_id=266"},"modified":"2026-03-10T09:06:13","modified_gmt":"2026-03-10T08:06:13","slug":"aktualnosci","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/citylan.com.pl\/index.php\/aktualnosci\/","title":{"rendered":"Aktualno\u015bci"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: right;\">\u00a0<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\">Wolsztyn, dnia 10 marca 2026 r.<\/p>\n<p>Szanowni Pa\u0144stwo,<\/p>\n<p>uprzejmie informujemy, i\u017c z dniem 14 marca 2026. nast\u0105pi zmiana warunk\u00f3w umowy o\u00a0\u015bwiadczenie us\u0142ug telekomunikacyjnych. Niniejsza modyfikacja umowy wynika z\u00a0konieczno\u015bci dostosowania postanowie\u0144 umownych do nowych przepis\u00f3w prawa, tj. przepis\u00f3w Rozporz\u0105dzenia Ministra Cyfryzacji z dnia 29 wrze\u015bnia 2025 r. w sprawie reklamacji us\u0142ugi komunikacji elektronicznej lub us\u0142ugi fakultatywnego obci\u0105\u017cania rachunku<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-file\"><object class=\"wp-block-file__embed\" data=\"https:\/\/citylan.com.pl\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Zmiana_umow_14_marca_2026-1-1.pdf\" type=\"application\/pdf\" style=\"width:100%;height:600px\" aria-label=\"Osadzone z Zmiana_umow_14_marca_2026-1-1.\"><\/object><a id=\"wp-block-file--media-40d8da57-e826-4909-9b36-02eac47e5e0d\" href=\"https:\/\/citylan.com.pl\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Zmiana_umow_14_marca_2026-1-1.pdf\">Zmiana_umow_14_marca_2026-1-1<\/a><a href=\"https:\/\/citylan.com.pl\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Zmiana_umow_14_marca_2026-1-1.pdf\" class=\"wp-block-file__button\" download aria-describedby=\"wp-block-file--media-40d8da57-e826-4909-9b36-02eac47e5e0d\">Pobierz<\/a><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-right\">                                               Wolsztyn 08.11.2024 r.<\/p>\n\n\n\n<p>Szanowni Pa\u0144stwo,<\/p>\n\n\n\n<p>uprzejmie informujemy, i\u017c z dniem 10.11.2024 r. nast\u0105pi zmiana warunk\u00f3w umowy o&nbsp;\u015bwiadczenie us\u0142ug telekomunikacyjnych. Niniejsza modyfikacja umowy wynika z&nbsp;konieczno\u015bci dostosowania postanowie\u0144 umownych do nowych przepis\u00f3w prawa, tj. przepis\u00f3w ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo Komunikacji Elektronicznej.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Poni\u017cej przedstawiamy pe\u0142n\u0105 informacj\u0119 dotycz\u0105c\u0105 zmian.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-file\"><object class=\"wp-block-file__embed\" data=\"https:\/\/citylan.com.pl\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Informacja-dotycza\u0328ca-modyfikacja-umo\u0301w.pdf\" type=\"application\/pdf\" style=\"width:100%;height:600px\" aria-label=\"Osadzone z Informacja-dotycza\u0328ca-modyfikacja-umo\u0301w.\"><\/object><a id=\"wp-block-file--media-56fc44e5-1dab-4408-9845-b345b3913c4d\" href=\"https:\/\/citylan.com.pl\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Informacja-dotycza\u0328ca-modyfikacja-umo\u0301w.pdf\">Informacja-dotycza\u0328ca-modyfikacja-umo\u0301w<\/a><a href=\"https:\/\/citylan.com.pl\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Informacja-dotycza\u0328ca-modyfikacja-umo\u0301w.pdf\" class=\"wp-block-file__button\" download aria-describedby=\"wp-block-file--media-56fc44e5-1dab-4408-9845-b345b3913c4d\">Pobierz<\/a><\/div>\n\n\n<div class=\"page\" title=\"Page 1\">\n<div class=\"section\">\n<div class=\"layoutArea\">\n<div class=\"column\">\n<p style=\"text-align: right;\">Wolsztyn 01.07.2022 r.<\/p>\n<p>Szanowni Pa\u0144stwo,<\/p>\n<p>Niniejszym informujemy, \u017ce z dniem 1.07.2022 r. nast\u0105pi\u0142o przekszta\u0142cenie przedsi\u0119biorcy prowadz\u0105cego dzia\u0142alno\u015b\u0107 pod nazw\u0105 CITYLAN \u0141UKASZ WAJS z siedzib\u0105 w Wolsztynie, REGON 411496840, NIP 9231568136 (przedsi\u0119biorca przekszta\u0142cany) w jednoosobow\u0105 sp\u00f3\u0142k\u0105 z ograniczon\u0105 odpowiedzialno\u015bci\u0105 pod firm\u0105 CITYLAN Sp. z o.o. z siedzib\u0105 w Wolsztynie (sp\u00f3\u0142ka przekszta\u0142cona).<\/p>\n<p>W zwi\u0105zku z powy\u017cszym z dniem 1.07.2022 r. zgodnie z art. 5842 kodeksu sp\u00f3\u0142ek handlowych, sp\u00f3\u0142ka pod firm\u0105 CITYLAN Sp. z o.o. wst\u0105pi\u0142a we wszystkie prawa i obowi\u0105zki przedsi\u0119biorcy przekszta\u0142canego.<\/p>\n<p>Tym samym od dnia 1.07.2022 r. stron\u0105 wszystkich um\u00f3w zawartych przez CITYLAN \u0141UKASZ WAJS jest sp\u00f3\u0142ka pod firm\u0105 CITYLAN Sp. z o.o. z siedzib\u0105 w Wolsztynie.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p style=\"text-align: right;\">Wolsztyn, dnia 21.12.2021 r.<\/p>\n<p>Szanowni Pa\u0144stwo,<\/p>\n<p>w zwi\u0105zku z tym, \u017ce z dniem 5 listopada 2021 r. zmieni\u0142y si\u0119 przepisy ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o us\u0142ugach p\u0142atniczych, konieczne jest zmodyfikowanie obowi\u0105zuj\u0105cego Pa\u0144stwa wzorca regulaminu. Wprowadzone zmiany nie wp\u0142yn\u0105 na warunki cenowe (op\u0142aty nie zostan\u0105, ani podwy\u017cszone, ani obni\u017cone) oraz na parametry jako\u015bciowe \u015bwiadczonych na Pa\u0144stwa rzecz us\u0142ug. Nowelizacja przepis\u00f3w wspomnianej ustawy jedynie zwi\u0119ksza zakres przys\u0142uguj\u0105cych Pa\u0144stwu uprawnie\u0144.<span class=\"Apple-converted-space\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p>Zgodnie z nowelizacj\u0105, przyznano Pa\u0144stwu prawo wyboru najdogodniejszej dla Pa\u0144stwa metody p\u0142atno\u015bci za nasze us\u0142ugi. Od dnia wprowadzenia poni\u017cszych zmian b\u0119d\u0105 Pa\u0144stwo mieli mo\u017cliwo\u015b\u0107 dokonania p\u0142atno\u015bci w formie got\u00f3wkowej w BOK. Wprowadzone zmiany s\u0105 niew\u0105tpliwie korzystne dla os\u00f3b, kt\u00f3re dotychczas nie mog\u0142y korzysta\u0107 z niekt\u00f3rych naszych us\u0142ug z powodu trudno\u015bci w&nbsp;dokonaniu p\u0142atno\u015bci przelewem bankowym.<\/p>\n<p>Z uwagi na obowi\u0105zek dostosowania postanowie\u0144 regulaminu \u015bwiadczenia us\u0142ug do zmienionych przepis\u00f3w prawa oraz w celu wykonania Pa\u0144stwa prawa do informacji o&nbsp;zakresie wprowadzonych zmian, poni\u017cej przedstawiamy zakres modyfikacji w&nbsp;obowi\u0105zuj\u0105cym Pa\u0144stwa regulaminie:<span class=\"Apple-converted-space\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<ol>\n<li><b><\/b>W \u00a7 1 w ust. 2 po dotychczasowej tre\u015bci dodaje si\u0119 punkt 33 o nast\u0119puj\u0105cym brzmieniu:<\/li>\n<\/ol>\n<p><i>Forma got\u00f3wkowa &#8211; znaki pieni\u0119\u017cne emitowane przez NBP w postaci banknot\u00f3w i&nbsp;monet opiewaj\u0105cych na z\u0142ote i grosze.<\/i><\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li>\u00a7 9 ust. 1 zast\u0119puje si\u0119 ni\u017cej wskazan\u0105 tre\u015bci\u0105:<\/li>\n<\/ol>\n<p><i>Wszystkie op\u0142aty Abonent jest zobowi\u0105zany uiszcza\u0107 w terminach, na rachunek bankowy Dostawcy us\u0142ug wskazany na Rachunku b\u0105d\u017a w Formie got\u00f3wkowej w BOK.<\/i><\/p>\n<p>W przypadku braku akceptacji zaproponowanych zmian, maj\u0105 Pa\u0144stwo prawo do wypowiedzenia aktualnie obowi\u0105zuj\u0105cej umowy o \u015bwiadczenie us\u0142ug telekomunikacyjnych w terminie jednego miesi\u0105ca od dnia otrzymania niniejszej informacji. Jednocze\u015bnie podkre\u015blamy, \u017ce z uwagi na konieczno\u015b\u0107 dostosowania regulaminu do zmian w przepisach prawa, skorzystanie przez Pa\u0144stwa z&nbsp;prawa do wypowiedzenia umowy spowoduje konieczno\u015b\u0107 zwrotu ulgi, o kt\u00f3rej mowa w art. 57 ust. 6 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne.<span class=\"Apple-converted-space\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p>Brak wypowiedzenia umowy w powy\u017cszym terminie oznacza\u0107 b\u0119dzie Pa\u0144stwa akceptacj\u0119 zmienionego regulaminu i tym samym kontynuacj\u0119 \u015bwiadczenia przez nas na Pa\u0144stwa rzecz us\u0142ug telekomunikacyjnych. Dzi\u0119kuj\u0105c za zaufanie, jakim obdarzyli Pa\u0144stwo nasz\u0105 firm\u0119, serdecznie zach\u0119camy do dalszego korzystania z naszych us\u0142ug.<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\">Wolsztyn, dnia 20 listopada 2020 r.<\/p>\n<p>Szanowni Pa\u0144stwo,<\/p>\n<p>w zwi\u0105zku z tym, \u017ce z dniem 21 grudnia 2020 r. zmieni\u0105 si\u0119 przepisy ustawy z dnia 16&nbsp;lipca 2004 r. <i>Prawo telekomunikacyjne<\/i>, konieczne jest wprowadzenie zmian do&nbsp;\u0142\u0105cz\u0105cej nas z&nbsp;Pa\u0144stwem umowy o \u015bwiadczenie us\u0142ug telekomunikacyjnych oraz&nbsp;do obowi\u0105zuj\u0105cego Pa\u0144stwa wzorca regulaminu. Wprowadzone zmiany nie&nbsp;wp\u0142yn\u0105 na warunki cenowe (op\u0142aty nie zostan\u0105 podwy\u017cszone lub obni\u017cone) oraz&nbsp;na&nbsp;parametry jako\u015bciowe \u015bwiadczonych na Pa\u0144stwa rzecz us\u0142ug. Nowelizacja przepis\u00f3w jedynie zwi\u0119ksza zakres przys\u0142uguj\u0105cych Pa\u0144stwu uprawnie\u0144, a zatem, zamierzone przez nas, opisane poni\u017cej zmiany, b\u0119d\u0105 mia\u0142y dla Pa\u0144stwa pozytywny skutek.<span class=\"Apple-converted-space\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p>Maj\u0105c na wzgl\u0119dzie obowi\u0105zek zmiany warunk\u00f3w um\u00f3w, kt\u00f3ry wynika z konieczno\u015bci dostosowania postanowie\u0144 wzorca umowy i regulaminu \u015bwiadczenia us\u0142ug do&nbsp;zmienionych przepis\u00f3w prawa oraz realizuj\u0105c podstawowe prawo do informacji o&nbsp;zakresie wprowadzonych zmian, poni\u017cej przedstawiamy Pa\u0144stwu zakres modyfikacji do obowi\u0105zuj\u0105cej Pa\u0144stwa umowy i regulaminu. <b>Postanowienia umowy i&nbsp;regulaminu w zmodyfikowanym brzmieniu stosowane b\u0119d\u0105 wobec Pa\u0144stwa po&nbsp;up\u0142ywie miesi\u0105ca od otrzymania niniejszego komunikatu, jednak nie&nbsp;wcze\u015bniej ni\u017c od dnia 21 grudnia 2020 r.<\/b><\/p>\n<p>W przypadku braku akceptacji zaproponowanych zmian, maj\u0105 Pa\u0144stwo prawo do&nbsp;wypowiedzenia aktualnie obowi\u0105zuj\u0105cej umowy o \u015bwiadczenie us\u0142ug telekomunikacyjnych w&nbsp;terminie jednego miesi\u0105ca od dnia otrzymania niniejszej informacji, ale co najmniej do dnia 21 grudnia 2020 r. Jednocze\u015bnie podkre\u015blamy, \u017ce&nbsp;z&nbsp;uwagi na konieczno\u015b\u0107 dostosowania wzorca umowy i regulaminu do zmian w&nbsp;przepisach prawa, skorzystanie przez Pa\u0144stwa z prawa do wypowiedzenia umowy spowoduje konieczno\u015b\u0107 zwrotu ulgi, o kt\u00f3rej mowa w art. 57 ust. 6 ustawy z dnia 16&nbsp;lipca 2004 r<i>. Prawo telekomunikacyjne<\/i>. Brak wypowiedzenia umowy w powy\u017cszym terminie oznacza\u0107 b\u0119dzie kontynuacj\u0119 \u015bwiadczenia na Pa\u0144stwa rzecz us\u0142ug telekomunikacyjnych oraz akceptacj\u0119 zmienionych regulaminu i umowy.<\/p>\n<p>Dzi\u0119kuj\u0105c za zaufanie, jakim obdarzyli Pa\u0144stwo nasz\u0105 firm\u0119, serdecznie zach\u0119camy do dalszego korzystania z naszych us\u0142ug. Poni\u017cej przedstawiamy zmienione postanowienia umowy i regulaminu.<\/p>\n<p><i>\u0141ukasz Wajs,<\/i><\/p>\n<p><i>prowadz\u0105cy dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105 pod firm\u0105<\/i><\/p>\n<p><i>CityLAN \u0141ukasz Wajs<\/i><\/p>\n<p><b>ZMIANY W<\/b> <b>OBOWI\u0104ZUJ\u0104CYM REGULAMINIE \u015aWIADCZENIA US\u0141UG TELEKOMUNIKACYJNYCH W SIECI CITYLAN<\/b><\/p>\n<ol>\n<li>\u00a7 4 ust. 3 zdanie 1 i 2 otrzymuj\u0105 nast\u0119puj\u0105ce brzmienie:<\/li>\n<\/ol>\n<p><i>Je\u017celi Umowa zosta\u0142a zawarta poza Biurem Obs\u0142ugi lub na odleg\u0142o\u015b\u0107, w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Abonent b\u0119d\u0105cy konsumentem mo\u017ce od Umowy odst\u0105pi\u0107 bez podawania przyczyny w terminie 14 dni, sk\u0142adaj\u0105c Dostawcy us\u0142ug o\u015bwiadczenie, zawieraj\u0105ce wol\u0119 odst\u0105pienia od Umowy. O\u015bwiadczenie to mo\u017cna z\u0142o\u017cy\u0107 z wykorzystaniem formularza udost\u0119pnionego przez Dostawc\u0119 us\u0142ug w formie pisemnej b\u0105d\u017a dokumentowej w siedzibie\/BOK Dostawcy us\u0142ug, w rozmowie telefonicznej (pod nast\u0119puj\u0105cym numerem telefonu Dostawcy us\u0142ug: <\/i><i>68 347 41 09<\/i><i>), poprzez wys\u0142anie listownie na adres siedziby\/BOK Dostawcy us\u0142ug albo przez wiadomo\u015b\u0107 mailow\u0105 (wys\u0142an\u0105 z adresu e-mail Abonenta pozwalaj\u0105cego Dostawcy us\u0142ug zweryfikowa\u0107 to\u017csamo\u015b\u0107 Abonenta, na nast\u0119puj\u0105cy adres e-mail Dostawcy us\u0142ug: <\/i><i>pomoc@citylan.com.pl<\/i><i>), przy czym nadanie listu\/wiadomo\u015bci w powy\u017cszym 14-dniowym terminie wystarczy do zachowania terminu<\/i><\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li>W \u00a7 10 po ust. 10 dodaje si\u0119 ust. 11 w nast\u0119puj\u0105cym brzmieniu:<\/li>\n<\/ol>\n<p><i>Prawo do przeniesienia numeru do istniej\u0105cej sieci innego operatora, o kt\u00f3rym mowa w ust. 6, Abonent zachowuje tak\u017ce po rozwi\u0105zaniu Umowy, przez okres 1 miesi\u0105ca od dnia rozwi\u0105zania Umowy. Abonent mo\u017ce zrzec si\u0119 prawa do przeniesienia numeru po rozwi\u0105zaniu Umowy, o&nbsp;kt\u00f3rym mowa w zdaniu poprzednim.<\/i><\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li>W \u00a7 11 po ust. 6 dodaje si\u0119 ust. 7 w nast\u0119puj\u0105cym brzmieniu:<\/li>\n<\/ol>\n<p><i>Je\u017celi nie dosz\u0142o do zmiany dostawcy us\u0142ugi dost\u0119pu do sieci Internet, o kt\u00f3rej mowa w \u00a7 19<\/i><i><sup>1<\/sup><\/i><i>, z przyczyn le\u017c\u0105cych po stronie Dostawcy us\u0142ug:<\/i><\/p>\n<p><i>a) a jest on dotychczasowym dostawc\u0105 us\u0142ugi dost\u0119pu do sieci Internet &#8211; Abonentowi przys\u0142uguje jednorazowe odszkodowanie za ka\u017cdy dzie\u0144 zw\u0142oki w wysoko\u015bci 1\/4 sumy op\u0142at miesi\u0119cznych za wszystkie \u015bwiadczone Us\u0142ugi, liczonej wed\u0142ug Rachunk\u00f3w z ostatnich trzech Okres\u00f3w Rozliczeniowych;<span class=\"Apple-converted-space\">&nbsp;<\/span><\/i><\/p>\n<p><i>b) a jest on nowym dostawc\u0105 us\u0142ugi dost\u0119pu do sieci Internet &#8211; Abonentowi przys\u0142uguje jednorazowe odszkodowanie za ka\u017cdy dzie\u0144 zw\u0142oki w wysoko\u015bci 1\/4 sumy op\u0142at miesi\u0119cznych za wszystkie us\u0142ugi<span class=\"Apple-converted-space\">&nbsp; <\/span>\u015bwiadczone Abonentowi przez dotychczasowego dostawc\u0119 us\u0142ug, liczonej wed\u0142ug rachunk\u00f3w tego dostawcy z ostatnich trzech okres\u00f3w rozliczeniowych.<\/i><\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li>Po \u00a7 19 dodaje si\u0119 \u00a7 19<sup>1<\/sup> o nast\u0119puj\u0105cej tre\u015bci:<\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li><i>W przypadku zmiany dostawcy us\u0142ugi dost\u0119pu do sieci Internet, Abonent ma prawo do&nbsp;zachowania ci\u0105g\u0142o\u015bci \u015bwiadczenia us\u0142ugi dost\u0119pu do sieci Internet, chyba \u017ce nie jest to&nbsp;technicznie wykonalne.<span class=\"Apple-converted-space\">&nbsp;<\/span><\/i><\/li>\n<li><i>Dostawca us\u0142ug wykonuje Aktywacj\u0119 Us\u0142ugi internetowej w najkr\u00f3tszym mo\u017cliwym terminie uzgodnionym z Abonentem, jednak nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 1 dnia roboczego od dnia zako\u0144czenia obowi\u0105zywania umowy \u0142\u0105cz\u0105cej Abonenta z dotychczasowym dostawc\u0105 us\u0142ug dost\u0119pu do sieci Internet.<\/i><\/li>\n<li><i>W przypadku rozwi\u0105zania Umowy, Dostawca us\u0142ug<span class=\"Apple-converted-space\">&nbsp; <\/span>jest zobowi\u0105zany \u015bwiadczy\u0107 Us\u0142ug\u0119 internetow\u0105 na dotychczasowych warunkach do czasu uzgodnionego przez nowego dostawc\u0119 us\u0142ugi dost\u0119pu do sieci Internet z Abonentem terminu aktywacji tej nowej us\u0142ugi.<span class=\"Apple-converted-space\">&nbsp;<\/span><\/i><\/li>\n<li><i>Uzgodnienie termin\u00f3w, o kt\u00f3rych mowa w ust. 2 i 3 powy\u017cej, powinno nast\u0105pi\u0107 niezw\u0142ocznie na Trwa\u0142ym no\u015bniku.<\/i><\/li>\n<li><i>W przypadku rozwi\u0105zania Umowy, w ramach kt\u00f3rej Dostawca us\u0142ug zapewnia\u0142 Abonentowi dost\u0119p do poczty elektronicznej, kt\u00f3rej adres zwi\u0105zany jest z jego nazw\u0105 handlow\u0105 lub znakiem towarowym, Abonent mo\u017ce \u017c\u0105da\u0107 od Dostawcy us\u0142ug zapewnienia bezp\u0142atnego dost\u0119pu do tej poczty przez okres 12 miesi\u0119cy od dnia rozwi\u0105zania Umowy.<span class=\"Apple-converted-space\">&nbsp;<\/span><\/i><\/li>\n<li><i>Za czynno\u015bci zwi\u0105zane z realizacj\u0105 uprawnienia, o kt\u00f3rym mowa w ust. 1-5 powy\u017cej, Dostawca us\u0142ug nie pobiera op\u0142at od Abonenta.<\/i><\/li>\n<\/ol>\n<p><b>ZMIANY W UMOWACH O \u015aWIADCZENIE US\u0141UG TELEKOMUNIKACYJNYCH W&nbsp;SIECI CITYLAN<\/b><\/p>\n<ol>\n<li>W \u00a7 3 ust. 3 uchyla si\u0119 zdanie 2.<\/li>\n<li>W \u00a7 3 po ust. 3 dodaje si\u0119 ust. 4-6 w nast\u0119puj\u0105cym brzmieniu:<\/li>\n<\/ol>\n<p><i>4. W przypadku, gdy Umowa zawarta na czas okre\u015blony uleg\u0142a automatycznemu przed\u0142u\u017ceniu na czas nieokre\u015blony po okresie jej obowi\u0105zywania, Abonentowi przys\u0142uguje prawo do jej wypowiedzenia w ka\u017cdym czasie, z zachowaniem jednomiesi\u0119cznego okresu wypowiedzenia. W okresie wypowiedzenia Abonent ponosi jedynie koszty \u015bwiadczenia Us\u0142ug obj\u0119tych Umow\u0105.<\/i><\/p>\n<p><i>5. Przed automatycznym przed\u0142u\u017ceniem Umowy, o kt\u00f3rym mowa w ust. 3, Dostawca us\u0142ug informuje Abonenta w spos\u00f3b jasny i zrozumia\u0142y na Trwa\u0142ym no\u015bniku, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c na 30 dni przed up\u0142ywem okresu, na jaki Umowa zosta\u0142a zawarta, o automatycznym przed\u0142u\u017ceniu Umowy, sposobach jej rozwi\u0105zania, a tak\u017ce o najkorzystniejszych oferowanych przez siebie pakietach taryfowych.<\/i><\/p>\n<p><i>6. Po automatycznym przed\u0142u\u017ceniu Umowy, o kt\u00f3rym mowa w ust. 3, Dostawca us\u0142ug co&nbsp;najmniej raz w roku informuje Abonenta o najkorzystniejszych oferowanych przez siebie pakietach taryfowych, chyba \u017ce Abonent nie wyrazi\u0142 zgody na otrzymywanie informacji marketingowych.<\/i><\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li>W \u00a7 4 ust. 5 przed aktualn\u0105 tre\u015bci\u0105 dodaje si\u0119:<\/li>\n<\/ol>\n<p><i>Z zastrze\u017ceniem \u00a7 3 ust. 5<\/i><\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li>W \u00a7 4 po ust. 10 dodaje si\u0119 ust. 11-13 o nast\u0119puj\u0105cej tre\u015bci:<\/li>\n<\/ol>\n<p><i>11. O\u015bwiadczenie Abonenta o braku woli automatycznego przed\u0142u\u017cenia na czas nieokre\u015blony Umowy zawartej na czas okre\u015blony, o odst\u0105pieniu od Umowy, o rozwi\u0105zaniu Umowy b\u0105d\u017a o&nbsp;wypowiedzeniu Umowy, pod rygorem niewa\u017cno\u015bci powinno mie\u0107 form\u0119 pisemn\u0105 b\u0105d\u017a form\u0119 dokumentow\u0105. Abonent mo\u017ce z\u0142o\u017cy\u0107 o\u015bwiadczenie, o kt\u00f3rym mowa w zdaniu poprzednim, w&nbsp;siedzibie\/BOK Dostawcy us\u0142ug, w rozmowie telefonicznej (pod nast\u0119puj\u0105cym numerem telefonu Dostawcy us\u0142ug: <\/i><i>68 347 41 09<\/i><i>), poprzez wys\u0142anie listownie na adres siedziby\/BOK Dostawcy us\u0142ug albo poprzez wiadomo\u015b\u0107 mailow\u0105 (wys\u0142an\u0105 z adresu e-mail Abonenta pozwalaj\u0105cego Dostawcy us\u0142ug zweryfikowa\u0107 to\u017csamo\u015b\u0107 Abonenta, na nast\u0119puj\u0105cy adres e-mail Dostawcy us\u0142ug: <\/i><i>pomoc@citylan.com.pl<\/i><i>).<span class=\"Apple-converted-space\">&nbsp;<\/span><\/i><\/p>\n<p><i>12. W przypadku z\u0142o\u017cenia przez Abonenta jednego z o\u015bwiadcze\u0144, o kt\u00f3rych mowa w ust. 11, w&nbsp;formie dokumentowej, Dostawca us\u0142ug niezw\u0142ocznie, lecz nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w ci\u0105gu jednego dnia roboczego od chwili otrzymania tego o\u015bwiadczenia, zawiadamia Abonenta o jego otrzymaniu przez:<\/i><\/p>\n<p><i>a) wys\u0142anie kr\u00f3tkiej wiadomo\u015bci tekstowej (SMS) na numer wskazany przez Abonenta do&nbsp;kontaktu, widniej\u0105cy w Umowie &#8211; w przypadku Abonenta, kt\u00f3ry wskaza\u0142 numer niegeograficzny;<\/i><\/p>\n<p><i>b) wykonanie po\u0142\u0105czenia telefonicznego na numer wskazany przez Abonenta do kontaktu, widniej\u0105cy w Umowie &#8211; w przypadku Abonenta, kt\u00f3ry wskaza\u0142 numer geograficzny.<\/i><\/p>\n<p><i>13. Dostawca us\u0142ug potwierdza Abonentowi na Trwa\u0142ym no\u015bniku przyj\u0119cie o\u015bwiadczenia, o&nbsp;kt\u00f3rym mowa w ust. 11, z\u0142o\u017conego w formie dokumentowej, w terminie 14 dni od dnia z\u0142o\u017cenia tego o\u015bwiadczenia, wskazuj\u0105c nazw\u0119 Us\u0142ugi b\u0119d\u0105cej przedmiotem o\u015bwiadczenia Abonenta, dzie\u0144 otrzymania o\u015bwiadczenia Abonenta i dzie\u0144 rozwi\u0105zania\/odst\u0105pienia od Umowy.<\/i><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00a0 Wolsztyn, dnia 10 marca 2026 r. Szanowni Pa\u0144stwo, uprzejmie informujemy, i\u017c z dniem 14 marca 2026. nast\u0105pi zmiana warunk\u00f3w umowy o\u00a0\u015bwiadczenie us\u0142ug telekomunikacyjnych. Niniejsza modyfikacja umowy wynika z\u00a0konieczno\u015bci dostosowania postanowie\u0144 umownych do nowych przepis\u00f3w prawa, tj. przepis\u00f3w Rozporz\u0105dzenia Ministra Cyfryzacji z dnia 29 wrze\u015bnia 2025 r. w sprawie reklamacji us\u0142ugi komunikacji elektronicznej lub us\u0142ugi&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/citylan.com.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/266"}],"collection":[{"href":"https:\/\/citylan.com.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/citylan.com.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/citylan.com.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/citylan.com.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=266"}],"version-history":[{"count":15,"href":"https:\/\/citylan.com.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/266\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":377,"href":"https:\/\/citylan.com.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/266\/revisions\/377"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/citylan.com.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=266"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}